Stap één, voor elke vraag
De bedrijfsscan
Voor administratieve processen die uit hun systemen zijn gegroeid
Veel organisaties zijn stap voor stap gegroeid: nieuwe klanten, medewerkers en systemen kwamen erbij zonder dat het proces opnieuw is ontworpen. Het werk kost merkbaar te veel tijd, maar de oorzaak is lastig aan te wijzen.
Daarom kijken we niet alleen naar procesbeschrijvingen, maar naar de praktijk. We interviewen medewerkers, kijken mee op de werkvloer en openen de systemen. Zo worden dubbele invoer, wachttijden en eigen Excel-oplossingen zichtbaar die in gesprekken verborgen blijven.
Vervolgens scheiden we symptomen van oorzaken en vergelijken we oplossingsrichtingen eerlijk: soms is vereenvoudigen genoeg, soms moet bestaande software beter worden ingericht en soms is automatisering, AI of maatwerk de beste stap. Ook niet bouwen is een advies, wanneer dat voor jou beter is.
Wat je krijgt
- Onderbouwd beeld van het werkelijke proces
- Nulmeting van tijd, fouten en doorlooptijd
- Eerlijke vergelijking van oplossingsrichtingen
- Rapport met roadmap en quick wins
- Vooraf geplande beslissessie
Herken je dit?
- Informatie staat verspreid over mail, Excel en losse systemen
- Dezelfde gegevens worden meerdere keren ingevoerd
- Belangrijke kennis zit in de hoofden van enkele medewerkers
- Overdrachten tussen teams zorgen voor fouten en wachttijd
- Managementinformatie komt handmatig of te laat
- Klanten of collega's moeten navragen wat de status is
- Je wilt AI inzetten, maar het proces is er nog niet klaar voor
Hoe de scan verloopt
- 01Intake & afbakeningWe bepalen welk proces centraal staat, wie beslist en welk besluit je na de scan moet kunnen nemen.
- 02Onderzoek op de werkvloerInterviews, observatie en meekijken in de systemen laten zien hoe het werk werkelijk verloopt.
- 03Analyse & nulmetingWe scheiden oorzaken van symptomen, meten de uitgangssituatie en vergelijken scenario's op waarde, haalbaarheid en risico.
- 04Rapport & beslissessieJe ontvangt een rapport met roadmap en quick wins. In de beslissessie leggen we samen keuzes, eigenaren en vervolgstappen vast.































